Consegna e pagamento

1. Dove consegniamo

Consegniamo in Romania, in tutti i paesi dell’Unione europea e nella maggior parte degli altri paesi del mondo. I paesi disponibili sono indicati anche al checkout, prima del pagamento.

2. Corrieri, tempi e costi

Gli ordini effettuati entro le 16:00 (ora rumena) nei giorni lavorativi vengono elaborati il giorno stesso; quelli effettuati dopo le 16:00 o nei giorni non lavorativi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento del pacco.

Termine massimo: salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

3. Dazi doganali (consegne fuori dall’UE)

Per le consegne al di fuori dell’Unione europea (compresi Regno Unito, Svizzera, Norvegia e USA), le autorità del paese di destinazione possono applicare dazi doganali, IVA all’importazione e spese di sdoganamento. Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di consegna e sono a carico del destinatario, di norma alla consegna, direttamente al corriere o alle autorità doganali. L’importo dipende dalla legislazione del paese di destinazione; ti consigliamo di informarti prima di effettuare l’ordine. Il rifiuto del pacco a causa di tali costi non annulla l’obbligo di pagare le spese di spedizione già sostenute.

4. Al ricevimento del pacco

Ti preghiamo di controllare il pacco alla consegna. Se l’imballaggio è danneggiato, annotalo sul documento del corriere e informaci a office@carestaofficial.com, con foto. Questo ci aiuta a risolvere rapidamente il problema con il corriere, ma non è una condizione per i tuoi diritti legali (garanzia legale di conformità e diritto di recesso).

5. Metodi di pagamento

• carte bancarie: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay;
• portafogli digitali: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay;
• metodi di pagamento locali, a seconda del paese: Bancontact (Belgio), iDEAL | Wero (Paesi Bassi), BLIK (Polonia), MobilePay (Danimarca, Finlandia);
• pagamento in contrassegno – disponibile solo in Romania.

I metodi disponibili per il tuo paese sono indicati al checkout. I pagamenti con carta e portafogli digitali sono elaborati in modo sicuro da Shopify Payments. CARESTA non ha accesso ai dati completi della tua carta.

6. Fattura

La fattura viene emessa a nome e all’indirizzo di fatturazione indicati nell’ordine e ti viene inviata via e-mail e nel pacco. Se desideri una fattura intestata a un’azienda, inserisci la ragione sociale e il codice fiscale al checkout.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026